03.11.2011 года нами был приобретен пароочиститель. Чек сохранен. Дома при первичном использовании без насодок и их повреждения или загрязнения нам не понравилось качество выполнения работ данным товаром. Т.е. мощности пара не хватает даже на элементарную очистку. Подскажите, возможно ли нам обменять этот товар на товар из другой группы товаров на такую же сумму или вернуть деньги? Или даже не стоит ехать в этот магазин, т.к. он находится далеко от дома?
Прямых законных оснований на возврат или обмен, из той информации что вы предоставили, не видно. Но если Вам не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, то Вы можете в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы. Проще говоря вернуть товар и забрать деньги.
За дополнительной консультацией обращайтесь лично: электронный адрес 324797@mail.ru, с.т. 32-47-97; 8-(8452)-32-47-97.
С уважением,