Добрый день.У меня такой вопрос:могу ли я вернуть сотовый телефон,приобретенный 3 месяца назад,в магазин.Возврат хочу сделать из за технической неисправности.Как правильно осуществить возврат?Комплектность и чеки сохранены.Отдавать по гарантии для ремонта мне как то неохото.Как правильно мне поступить в этой ситуации?Заранее благодарю.
Здравствуйте, Екатерина. Сотовый телефон входит в список технически сложных товаров и его замена или возврат денег возможен в случае существенных недостатков либо нарушения сроков устранения недостатков. Сейчас письменно обращаетесь к продавцу с требованием устранения недостатков, предоставления аналогичного товара на период ремонта и согласовываете срок ремонта ять дней. Сдаете телефон по акту. По истечении пяти дней(и не возврата отремонтированного товара)пишите заявление о отказе от исполнения договора купли продажи и возврате уплаченной суммы.