Здравствуйте.
Купила айфон, вставила карту и поставила на подзарядку, через 2 мин. зарядка с щелчком, типа взрыва сгорела, розетку проверили, с розеткой все в порядке, дело было в зарядке. С айфоном, тоже все нормально. Решили сдать, у нас обратно не принимают, говорят что по закону технически сложные товары не возвращаются, могут поменять только подзарядку, но я не хочу им пользоваться. С айфона не совершалось ни одного звонка, ничего не закачивалось и не использовалось.
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия продавцов?
правомерны