Между мной и управляющей компанией возникла спорная ситуация. Мой сын 16 лет является студентом учебного заведения в соседнем городе (50 км), форма обучения — очная. Однако остается зарегистрированным в нашей квартире. В соседнем городе сын проживает у моих родителей и пока не может оформить регистрацию по месту пребывания в связи с отсутствием у право устанавливающих документов(документы на дом утрачены и сейчас восстанавливаются). Я предоставила справку из учебного заведения об обучении для уменьшения платы за непотребленные коммунальные услуги, однако получила отказ. Руководство управляющей компании считают, что данная справка не является документом, подтверждающим факт временного отсутствия потребителя. Считают, что не исключена возможность ежедневного проезда в соседний город и обратно. Разъясните, пожалуйста, правомерность действий управляющей компании.Является ли данная справка из учебного заведения об обучении по очной форме основанием для уменьшения коммунальных платежей? Как еще в данной ситуации я могу доказать факт отсутствия сына, допустимо ли обращение к участковому инспектору? Спасибо.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе, представляемом в порядке, указанном в пункте 36 настоящих Правил. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:
а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
д) свидетельство о регистрации по месту пребывания;
е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.
установите счетчики и не нужно будет ничего доказывать