Здравствуйте! Мы с мужем взяли телефон в кредит в салоне сотовой связи Мегафон 19 мая 2012 года.Но обнаружили через пару дней брак! 25 мая мы вернули телефон. Нам отдали первоначальный взнос в этот же день.Ну а по поводу кредита заполнили бумаги: заявление о досрочном погашении задолженности по Соглашению о Потребительском кредите в связи с возвратом товара. И заявление на возврат денежных средств. Весь октябрь и ноябрь банк требует с нас погасить кредит.Но какой?Когда мы все вернули.Все это время банк снимал со счета деньги за кредит( видимо мегафон просто положил сумму за телефон обратно на счет и успокоились,а анулировать счет?)и тут ему не хватило денег , т.е проценты от основного долга.Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. Как должно быть на самом деле кто должен был закрыть счет? Нам что ли платить эти проценты? И если мегафон в этом виноват можем ли мы подать на них в суд на моральный ущерб и какая сумма морального ущерба здесь может быть возможна? В банк мы уже платили 800 рублей за пользование кредитом 1 мес и он обещал закрыть счет первым платежным числом,но этого произошло с нас еще требуют деньги и опять обещают закрыть счет .Мы снова заплатим и с нас будут другую сумму требовать.
Здравствуйте, Кристина.
Платить ничего не нужно. Взыскать моральный вред в данном случае нельзя.
Подробнее смогу что-то сказать, если вы отправите мне на почту документы по кредиту.
С уважением,
Виктор Безруков.