Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить в моей ситуации. Я Оформила потребительский кредит на 8 месяцев ( взяла телефон) . Исправно платила в течении 5-ти месяцев, неожиданно телефон перестал работать,отнесла в магазин(он на гарантии) Его приняли в ремонт, предупредив, если в течении 45-ти дней не починят я могу забрать деньги. Прошло 47 дней требую деньги назад(телефон не починили) Мне говорят ,что я должна погасить кредит и лишь потом могу забрать деньги. Как я понимаю банк уже в расчёте с магазином, я должна только банку. Подскажите как быть???? Спасибо
Здравствуйте, Ольга. Совершенно справедливо, обращайтесь с продавцом письменно. Не вернут деньги подавайте иск в суд.