Я купила пуховик в марте через месяц постирала появились разводы, прополоскала еще 2 раза разводы так и остались,чека нет есть бирки и ценник. Могу ли я вернуть деньги? К хозяйке торговой точки подошла она говорит что никакой гарантии на пуховик нет, что я не правильно постирала пуховик, и я ничего не могу сделать.
В любом случае грамотно составьте претензию и вручите ее продавцу, по результатам рассмотрения примите решение.