ВОПРОС. 13 мая 2007 г. 22:08
Здравствуйте.
Купил мобильный телефон в сети «Связной», он сразу начал «глючить». При этом продемонстрировать неисправность «на заказ» мне не удавалось — она всегда возникала внезапно без закономерности. Пришел в магазин до истечения двухнедельного срока — мне сказали, что вернуть или обменять не могут, но могут отремонтировать от своего имени.
Поскольку самому через тот же сервисный центр отремонтировать быстрее, решил делать это самостоятельно.
В результате гарантийного ремонта проблема осталась.
Вопросы:
1. Прав ли салон, что не принял у меня телефон обратно?
2. Какие у меня есть права по получению обратно денег за неисправный телефон. Какие еще возможны варианты?