ВОПРОС. 16 мая 2007 г. 17:04
Добрый день!
Я заказала комплект белья «Miriale» по купону, найденому в журнале. Комплект был мне прислан по почте, но меня не устроило качество и не подошел размер, я позвонила в фирму, т.к. хотела вернуть заказ, на что мне ответили, что первый заказ возврату не подлежит, мне пришлось его оплатить и оставить себе, я попросила больше не присылать мне комплекты, т.к. в приложенной памятке было указано, что белье будет приссылаться мне постоянно, пока я не откажусь. Меня проигнорировали и через 3 месяца прислали еще один комплект, я еще раз за него заплатила. После чего я написала на их сайте официальный отказ, и позже еще раз позвонила. Но они в очередной раз проигнорировали и прислали 3-й комплект, после чего им было отправлено по электронной почте письмо и сделан звонок, т.к. мое терпение закончилось, они отказываются забирать комплект и требуют с меня деньги, но я не стала оплачивать, выуживание моих денег за ненужный мне товар может продолжаться бесконечно,и этот комплект до сих пор находиться у меня. Эта компания забросала меня письмами с угрозами подать на меня в суд, и с каждым письмом они высылают квитанцию, при этом сумма постоянно увеличивается, т.к. они просят оплатить дополнительные расходы по пересылке писем. Подскажите, что мне делать, как мне избавиться от назойливых продавцов! Я заходила на разные форумы, как оказалось, огромное количество обманутых покупателей, которым они продолжают высылать белье без их согласия, а потом просто напросто угрожают.