 25.06.2007
|
Здравствуйте! Год назад я подключилась к интернет-провайдеру, пользовалась интернетом месяца два, потом уехала на полгода. Интернетом никто не пользовался, да и не смог бы — при балансе менее 0 руб. его отключают. Однако все это время мне начисляли стоимость безлимитного тарифа, и у меня накопился долг в несколько тысяч рублей. Провайдер говорит, что включат мне интернет теперь только тогда когда я погашу долг. Но ведь я не пользовалась интернетом все это время! Должна ли я оплачивать услугу, которой не пользовалась, и не могла пользоваться т.к. интернет был отключен? Провайдер говорит — надо было заморозить счет (это стоит около 100 руб. за месяц). Но это тоже получается что мне пришлось бы платить неизвестно за что. |
 26.06.2007
|
Здравствуйте, Наталья. в данном случае вам необходимо просмотреть сам договор между вами и провайдером по другому никак. если это не прописано в договоре — исходим из общих правил оказания услуг. Черненко Денис Михайлович, Санкт-Петербург |