№61250. Здравствуйте! Год назад я подключилась к интернет-провайдеру…

Защита прав потребителей

25.06.2007

Здравствуйте! Год назад я подключилась к интернет-провайдеру, пользовалась интернетом месяца два, потом уехала на полгода. Интернетом никто не пользовался, да и не смог бы – при балансе менее 0 руб. его отключают. Однако все это время мне начисляли стоимость безлимитного тарифа, и у меня накопился долг в несколько тысяч рублей. Провайдер говорит, что включат мне интернет теперь только тогда когда я погашу долг. Но ведь я не пользовалась интернетом все это время! Должна ли я оплачивать услугу, которой не пользовалась, и не могла пользоваться т.к. интернет был отключен? Провайдер говорит – надо было заморозить счет (это стоит около 100 руб. за месяц). Но это тоже получается что мне пришлось бы платить неизвестно за что.

26.06.2007

Здравствуйте, Наталья.

в данном случае вам необходимо просмотреть сам договор между вами и провайдером по другому никак. если это не прописано в договоре – исходим из общих правил оказания услуг.

Черненко Денис Михайлович, Санкт-Петербург

Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector