Как вернуть или обменять ткань, купленную в магазине

№ 188353. 2 сентября 2009 в 14:45 Армавир

Мной была приобретена ткань в магазине,не конкретный отрез по заданному мной размеру, а остаток.Через 1 час я пришла обратно в магазин с просьбой вернуть ткань, т.к. размер мне не подошел,на что мне ответили:ткань возврату не подлежит, мы можем пойти на уступки и просто обменять.Я ушла подумать, вернулась, прождала целый час продавца(она и есть предприниматель магазина),но она мне на этот раз отказала в обмене товара по причине того, что мной была смята ткань, а это натуральный шелк.Я пришла домой и оказалось, что это вовсе не шелк, а синтетика с добавлением шелка, т.е.продавец меня обманула.Я конечно понимаю,что это не самый серьезный случай для рассмотрения,но пожалуйста подскажите как поступить в данной ситуации!?

Тема: Права потребителей, защита прав потребителя


Ответы юристов
Горшков Алексей Геннадьевич, Москва

Пишите на почту!

№115103. 2 сентября 2009 в 17:28

Здравствуйте, Камила Андреева.

Ткань действительно обмену и возврату не подлежит.

2696716@gmail.com


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector