Плата за входящий СМС

№ 271945. 15 ноября 2010 в 15:32 Не определен

Здраствуйте. Я являюсь абонентом МТС. Месяц назад на мой телефон пришла СМС с короткого номера 770640. За это СМС с меня сняли 100 рублей, потом такая СМС приходила еще 2 раза и каждый раз с меня снимали за эту входящую СМС по 100 рублей. Все это я обнаружил только когда взял детализацию счета. На мои устные обращения в МТС о возврате денег оператор ответил отказом. Факт снятия денег за входящий СМС оператор не отрицает. Могу ли я рассчитывать на возврат денег и куда мне обращаться?

Спасибо.

Тема: Права потребителей, защита прав потребителя


Ответы юристов
Музалевская Елена Павловна, Омск

Лучшие юристы Омска – www.ava-kado.ru<br />Когда результат важнее обещаний.

№176721. 20 ноября 2010 в 20:15

Здравствуйте, Андрей.

Обратитесь с письменной претензией к оператору. В случае отказа в ее удовлетворении или оставлении ее без реакции – только в суд.

Юридическая компания «Ава-Кадо Бизнес Групп»

http://www.ava-kado.ru/

Юридическая компания «Ава-Кадо Бизнес Групп»http://www.ava-kado.ru/Музалевская Елена Павловна


Оцените статью
Юридические вопросы и ответы
Adblock
detector