Здравствуйте! Приобрели в магазине бытовой техники электрочайник. При покупке продавец проверил его на предмет работы, но до кипения не доводил. В этот же день, в домашних условиях, выяснилось, что после кипения чайника (примерно через 1-02 минуты) с ручки начинает сочиться вода. На следующий день обратились в магазин по поводу возврата данного чайника. Продавец проверил и сам наглядно убедился в наличии протечки. Директор магазина принял бракованный товар для проведения технической экспертизы. Сообщить результат обещал в течение 20 дней. Правомерны ли действия администрации магазина, ведь брак был налицо?
Ответы
Это зависит от того какое требование в связи с недостатком товара Вы выдвигали, на обмен даеться 20 дней, а если товара нет в наличии 30, на возврат денег 10 дней. Экспертизу продавец может проводить сколько угодно но Ваше требование обязан выполнить в указанные сроки
Ссылка на эту страницу: http://www.svem.ru/question/31989/